AVERNET · TWOJE DANE
Polityka
prywatności.
Jak działa kontakt z Avernet, jakie dane towarzyszą korzystaniu ze strony i jakie masz prawa.
Aktualizacja:
Kto odpowiada za dane
Administratorem danych związanych z serwisem avernet.pl jest AVERNET s.c., ul. Henryka Wieniawskiego 62, 93-564 Łódź, NIP 7251842912. W sprawach prywatności i realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami e-mailem, telefonicznie lub pisemnie na adres firmy.
Ten dokument dotyczy strony informacyjnej avernet.pl i zapytań kierowanych do Avernet. Korzystanie z paneli i usług naszych marek podlega informacjom o prywatności właściwym dla danej usługi. Sama wizyta na tej stronie nie uruchamia monitoringu GPS, pomiarów IoT ani konta klienta.
Formularz i kontakt
Formularz jest przygotowany do wysłania zapytania na info@avernet.pl przez pocztę serwera Avernet. Wysyłka wymaga działającej usługi pocztowej na hostingu. Jeśli jest niedostępna, formularz wyświetla komunikat o błędzie. Potwierdzenie oznacza przyjęcie wiadomości przez usługę pocztową, a nie gwarancję jej doręczenia do skrzynki.
Wysłanie formularza wymaga zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych w celu odpowiedzi, w tym przedstawienia oferty, jeśli o nią pytasz. Otrzymujemy imię lub nazwę firmy, e-mail albo telefon oraz treść zapytania. Do korespondencji dołączamy treść i wersję udzielonej zgody oraz czas zgłoszenia.
Możesz również skontaktować się bezpośrednio przez e-mail lub telefon. Podanie danych jest dobrowolne; potrzebujemy jednak sposobu kontaktu, aby odpowiedzieć. Zwykłe zapytanie nie zapisuje Cię do newslettera.
Podawaj tylko informacje potrzebne do obsługi sprawy. Nie przesyłaj haseł, kluczy API, danych dostępowych ani informacji wrażliwych.
Po co przetwarzamy dane
Zwykłe zapytanie nie zapisuje Cię do newslettera. Na tej stronie nie prowadzimy profilowania reklamowego ani nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
- Obsługa zapytania wysłanego przez formularz na podstawie zaznaczonej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać, pisząc na info@avernet.pl; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Przygotowanie oferty lub umowy na Twoją prośbę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jesteś przyszłą stroną umowy.
- Odpowiedź na pytania, kontakt z przedstawicielami firm i obsługa korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie komunikacji związanej z działalnością Avernet.
- Udostępnienie strony, wykrywanie błędów i ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym interesem jest ciągłość działania i bezpieczeństwo serwisu.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z konkretną sprawą — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie potrzebnym do ochrony naszych praw.
Hosting, poczta i odbiorcy danych
Hosting i poczta są obsługiwane w ramach VM6.pl — marki AVERNET s.c. — na serwerze OVH we Francji. Przy pobieraniu strony serwer otrzymuje m.in. adres IP, datę żądania, adres zasobu oraz informacje przekazywane przez przeglądarkę. Mogą one trafić do logów technicznych służących utrzymaniu i zabezpieczeniu usługi.
Ochrona formularza wykorzystuje proste działanie liczbowe sprawdzane przez nasz serwer, krótkotrwałe tokeny, liczniki prób oraz skróty kryptograficzne adresu IP i danych pozwalających rozpoznać powtórzoną wiadomość. Prywatny magazyn zabezpieczeń nie przechowuje treści korespondencji, adresów e-mail ani jawnych adresów IP. Nie korzystamy z zewnętrznego CAPTCHA ani nie przekazujemy mu danych odwiedzających.
Do danych mogą mieć dostęp osoby obsługujące korespondencję i infrastrukturę oraz dostawcy zapewniający jej działanie, w zakresie związanym z ich zadaniami. W konkretnej sprawie odbiorcą danych może być także podmiot świadczący pomoc prawną lub organ uprawniony na podstawie przepisów.
OVHcloud opisuje możliwość obsługi infrastruktury europejskiej również przez zespoły w Kanadzie oraz zabezpieczenia takich operacji. Serwer we Francji nie jest zatem sam w sobie potwierdzeniem braku dostępu spoza EOG. Zakres dostępu i właściwe zabezpieczenia, a także lokalizacja kopii zapasowych, wymagają potwierdzenia w umowie używanej usługi przed zatwierdzeniem dokumentu.
Jak długo przechowujemy dane
Treść wysłanego formularza trafia do systemu pocztowego. Baza zabezpieczeń formularza przechowuje wyłącznie stan ochrony antyspamowej: tokeny do 30 minut, skróty duplikatów do 15 minut i liczniki do 24 godzin. Wygasłe rekordy przestają być używane i są usuwane automatycznie przy kolejnym prawidłowym żądaniu formularza. Bez dalszego ruchu mogą pozostać w systemowym katalogu tymczasowym do jego porządkowania przez hosting. Kopie zapasowe infrastruktury są wykonywane raz dziennie i przechowywane przez 7 dni; nie oznacza to takiego samego okresu dla wiadomości w skrzynce.
W przypadku korespondencji okres przechowywania powinien wynikać z obsługi konkretnej sprawy: zakończenia rozmowy, dalszej realizacji umowy lub obowiązków dotyczących związanej z nią dokumentacji. Wiadomości potrzebne jako dowód w sporze mogą wymagać odrębnego okresu przechowywania.
Dokładne zasady usuwania korespondencji i rotacji logów wymagają zatwierdzenia przez administratora oraz sprawdzenia konfiguracji serwera. Nie podajemy niepotwierdzonych terminów jako obowiązujących. Jest to element pozostający do uzupełnienia w tej wersji dokumentu.
Twoje prawa
Możesz poprosić o dostęp do swoich danych i ich kopię, sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. Zakres realizacji tych praw zależy od przesłanek określonych w RODO. Przy przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu możesz wnieść sprzeciw związany ze swoją szczególną sytuacją.
Prawo do przenoszenia danych dotyczy przetwarzania automatycznego opartego na zgodzie lub umowie. Jeżeli podstawą konkretnego przetwarzania będzie zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań.
Wniosek prześlij na info@avernet.pl. Jeżeli pojawią się uzasadnione wątpliwości dotyczące tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do jej potwierdzenia. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zakres i aktualizacje
Dokument opisuje obecną stronę informacyjną. Nie zastępuje odrębnych informacji wymaganych przy zawieraniu umów i korzystaniu z systemów oferowanych przez Avernet. Datę ostatniej aktualizacji podajemy na początku strony. Informacje o dostawcach, funkcjach strony i zasadach przechowywania powinny być aktualizowane wraz ze zmianą sposobu przetwarzania danych.
KONTAKT W SPRAWIE DANYCH